Bredband och TV
Föreningen har avtal med Telia för fiberanslutning (bredband) till samtliga lägenheter. I avtalet ingår Telias tjänster för TV, telefoni och bredband á 299 kr/månaden, en obligatorisk summa som läggs på din månadsavgift. I avtalet ingår:
- uttag (i hallen eller vardagsrummet beroende på vilken huslänga du bor i)
- bredband 100/100mbit/s
- Ip-telefoni
- TV-kanalpaket Lagom
Du kan beställa fler kanaler, snabbare bredband och extrautrustning och betala detta separat. Om du har TV på ovanvåningen kan du beställa en trådlös enhet.
Byte till IP-telefoni via fiber görs inte automatiskt - du måste själv ringa Telia för att aktivera bytet. Om du har personlarm eller trygghetslarm, kontakta kommunen. Om du har inbrottslarm, hör med larmföretaget om något behöver ändras.
När du säljer din bostadsrätt: Ring Telias kundtjänst om du har beställt egna extratjänster utöver föreningens gemensamma avtal, till exempel fler kanaler eller snabbare bredband. Du måste också begära flytt av ditt fasta telefonnummer. Fiberanslutningen är kopplad till lägenheten och kan inte sägas upp. Observera att utrustning för fiberanslutningen tillhör lägenheten. Du ska därför lämna kvar gateway, TV-box, handkontroll och instruktioner för installation.
När du köper en bostadsrätt: Kontrollera att all utrustning finns kvar i lägenheten. Det ska finnas en svart box för TV:n samt kontroll till denna, och en gateway (svart och vit låda) som hanterar både nätverk, TV och telefoni. Ring Telias kundtjänst om du vill ha koppla in ett fast telefonnummer, eller beställa extra tjänster utöver de som ingår i föreningens avtal.